You are currently browsing the category archive for the ‘auktoriserad hudterapeut’ category.

Text: Lisa Karlsson

Jag tror att många av er vet att det finns någonting som heter pH-värde, men kanske inte känner till att vår hud har ett pH-värde, och att ett fel sådant kan orsaka flera utav våra vanliga hudproblem och att det faktiskt finns en produkt som snabbt och enkelt kan återställa vårt pH-värde när det är fel. Vi ska börja från början och jag ska guida er till att få rätt pH-värde i huden, eventuellt få bukt med ett hudproblem och presentera den mest underskattade produkten enligt mig.

pH-värde är ett mått som visar om någonting är surt, neuralt eller basiskt. Skalan är enligt 0-14 där sju är neutralt, värden över sju är alkaliska (basiska) och under sju sura. Logiskt sett tänker man direkt att huden borde ha runt sju och vara neutral, men så är det inte. Vår hud har ett pH-värde på 4.5-5.5.

Någonting som vi vanligtvis utsätter vår hud för varje dag och som är svagt alkaliskt (basiskt) är kranvatten. När vår hud kommer i kontakt med vatten höjs pH-värdet och blir mindre sur och effekten vi får utav det är att vi känner oss torra och att det oftast stramar i huden. Det är inte bara vatten som kan störa pH-värdet i huden, utan även hudvårds produkter som appliceras i ansiktet. En allt för stark (basisk) rengöring t.ex. är ofta en anledning till obalans. Att ha en rengöringsprodukt som är skonsam för huden är väldigt viktigt för att undvika hudproblem. En fet hud däremot mår bra utav en alkalisk (basisk) rengöring, då den har ett lägre pH-värde än en normal till torr hud- Eftersom du sedan sköljer bort rengöingsprodukten med vatten som är svagt alkaliskt landar pH-värdet tillslut där e bär vara, kring 4.5-5.5. Det viktiga är ändå att följa upp med ett ansiktsvatten som neutraliserar pH-värdet och hjälper huden att få tillbaka värdet kring 4.5-5.5 om du har en hud som är normal till torr, men även en fe hy om du inte använder en rengöring som är alkalisk (basisk). Huden kan själv få tillbaka rätt pH-värde, men det tar längre tid samt att de påfrestar huden mer, och det i sin tur kan leda till förtida åldrande genom att du fortare får linjer och rynkor. Om du istället har ett bra pH-värde i huden märker du normalt inte utav det. Huden upplevs då oftast inte ha något större problem.

Syraskyddsmanteln heter det som klär vår yta ytterst och den består utav fettsyror, vaxer, olika salter, mjölksyra och olika fettalkoholer. Denna byggs framförallt upp under natten, men fortsätter även under dagen och du får ju längre dagen går ett surare pH-värde i huden. Det är en utav anledningarna till att du ibland kan känna dig normal i huden under morgonen men väldigt glansig på eftermiddagen, utan att det är konstigt. Syraskyddsmanteln har som uppgift att skydda oss och är aningen sur. Att den är aningen sur gör att mikroorganismer inte trivs i den miljön och därför inte angriper huden. Ett alkaliskt (basiskt) pH-värde däremot trivs de i, och kan då skapa problem, t.ex. hudinflammationer. Denna viktiga mantel finns överallt på kroppen, inte bara i ansiktet. Det är som sagt någonting som kroppen själv produceras och som är som en osynlig film.

Jag nämnde tidigare att ett ansiktsvatten efter rengöring utav ansiktet kan återfå rätt balans i huden, för det är nämligen ett utav produktens främsta mål. Många utav mina kunder ser det som ytterligare en rengöringsprodukt, vilket det delvis är, men som sagt inte de främsta målet, och alltså inte en produkt som tar bort överblivet smuts från make-upen, som många tror. Jag anser därför att ansiktsvatten är den mest underskattade produkten för den kan lösa så många problem om problemet tyder på att man har ett obalanserat pH-värde.

Många märken har ett ansiktsvatten i sin serie, men de finns en del som inte har. Det betyder inte att de är ett dåligt märke, utan att de har ett lågt pH-värde i sina rengöringar eller att pH-värde som är runt 4-5, och alltså inte behöver ett ansiktsvatten. Hoppas nu att ni vet att huden har ett pH-värde, att det påverkar hudens tillstånd väldigt mycket och att ansiktsvatten är den mest underskattade produkten enligt mig.

Varma hälsningar Lisa Karlsson, auktoriserad hudterapeut

Detta är ett blogginlägg.
Det är skribenten som står för åsikterna som förs fram i texten, inte SHR.

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

 

 

Annonser

Text: Annica Joensuu

I samarbete med Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation, SHR arrangerar Scratch of Sweden Svenska Mästerskapen i Nail Design på Hud & Kosmetikmässan på Kistamässan i Stockholm.

Tävlingskategori 1 – Acryl
Tävlingskategori 2 – UV Gel
(val av skulptering eller tipp möjlig i båda kategorierna)

Tävling i två dagar:

6/9 Onsdagens tävling i Acryl kommer att hållas dagen innan mässan öppnas utan publik.
Tävlingstid 14-16.30

7/9 Torsdagens tävling i UV Gel kommer att hållas på mässans första dag öppen för publik.
Tävlingstid 9.30-12

Presentation av vinnarna och prisutdelning av båda tävlingarna sker Torsdag ca 16.00

 Anmälan:
SM i Nail Design är naturligtvis helt märkesoberoende och du är välkommen att anmäla dig oavsett skola eller märke. Anmälan göres till: ann-marie@shr.nu

Vi presenterar våra stolta sponsorer:

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

 

 

Text: Lena Edbergbdd-bild

Många timmar framför spegeln varje dag, ständiga kontroller av utseendet, depression och social isolering, det kan vara vardagen för de två procent av befolkningen som uppfyller diagnoskriterierna för dysmorfofobi eller BDD (Body Dysmorphic Disorder) som är den engelska termen. Det är inte ovanligt att personer med diagnosen söker sig till hudterapeuter i stället för psykiatrisk vård då många med dysmorfofobi försöker åtgärda sina inbillade defekter med olika hudbehandlingar. Tyvärr blir de sällan nöjda med behandlingen, den inbillade fulheten finns kvar eller flyttas till en annan del av kroppen. Däremot hjälper KBT och nu finns en ny svensk internetterapi som botar var tredje drabbad.

Jesper Enander är leg psykolog som arbetar som doktorand vid Karolinska Institutet och forskar om BDD sedan 2011. Han har lett en stor behandlingsstudie med KBT via internet, denna svenska studie publicerades i BMJ (British Medical Journal) i år. Hudterapeuten fick en intervju med Jesper Enander, där jag kunde ta redan på mer om hur vi som hudterapeuter kan bemöta dessa kunder.

Hur kom det sig att du började intressera dig för just Dysmorfofobi?

-Diagnosen var relativt okänd för mig under mina studier men under utbildningen får man ju olika placeringar, där jag blev placerad jobbade de en del med BDD, jag började intressera mig för det och upptäckte att det finns väldigt lite studier gjorda på ämnet. Det gjorde det ännu mer intressant, jag kände att här kan jag verkligen bidra med något, berättar Jesper Enander.

Hur länge har sjukdomen funnits?

-Första gången tillståndet beskrevs var på 1800-talet av en italiensk läkare, men det har säkert funnits innan det.

Kan man se en ökning av sjukdomen?

-Det är svårt att veta då det inte studerats så mycket på sjukdomen. Man vet dock att ca 2 av 100 av befolkningen i stort lider av det nu, en del lindrigare, en del så pass allvarligt att de är inlagda.

Var går gränsen mellan utseendefixering eller dåligt självförtroende och BDD?

– Att vara orolig för sitt utseende är inte sjukt utan ganska vanligt, särskilt bland yngre. För diagnosen BDD krävs att det ger en funktionsnedsättning, att man ser saker som andra inte ser, man fungerar sämre på arbetet. Tillexempel kanske man sitter och söker på hudbehandlingar under arbetstiden så att man inte får arbetet gjort. Man kanske inte kan träffa en partner och har svårt att vara med i sociala sammanhang som att gå på fest.

Vad är det som gör att man får denna BDD?

-Det vi vet är att de här besvären beror till hälften av genetik, man vet att en del beror på hur dessa personers hjärna behandlar visuellt material, man har lättare att se små detaljer, så det förklarar att man zoomar in på vissa detaljer i sitt utseende och har svårt att se helheten, förklarar Jesper.

-En del patienter uppger att de har blivit retade för sitt utseende men man vet inte om det är det som har fått dem att utveckla sjukdomen.

Vad kan det vara med huden som blir en fixering?

– Huden är vanlig sak man oroar sig för. Man tycker man har fel eller för mycket pigmentering, att man har ojämn pigmentering, är rödflammig, tycker man har akne fast man bara har någon enstaka finne ibland, eller man tycker man har ärr fast man inte har det så det syns, många upplever att de har gropig hud. De känner ofta på huden för att leta efter ojämnheter, känner de något så börjar de pilla för att jämna ut huden fast det bara förvärrar och kan ge sår, berättar Jesper.

Det låter som dermatillomani, vad är skillnaden?

-Vid BDD pillar man också och känner efter ojämnheter för att man vill ha en jämn hud. Men vid Dermotillomani är man ute efter själva klämmandet och pillandet som ett tvångsyndrom som upplevs som avslappnande. Så det är olika orsaker till att man klämmer som är skillnaden.

Är det vanligt att tycka att man har en onormal behåring?

-Ja, det är också vanligt att man tycker man har för mycket kroppsbehåring eller för lite. Kvinnor kan ofta uppleva för mycket hår på armar eller i ansiktet. Både män och kvinnor kan tycka att de är tunnhåriga på huvudet.

Det är lika vanligt hos män som hos kvinnor. Vad är det vanligt att männen fixerar sig vid?

-Egentligen samma saker, en skillnad man kan se är att kvinnor pillar mer med hyn, för män är det vanligare med att de upplever för liten kroppsbyggnad. Det man inte kan dölja med kläder eller annat är oftast värst. Det är därför som hud och ansikte är vanligt.

Hur kan vi som hudterapeuter märka att någon verkar lida av BDD?

-Det är ofta kunder som kommer tillbaka flera gånger och är missnöjda med resultatet trots att du tycker att det blivit så bra som det kan bli, för de har orealistiska förväntningar på resultatet. Många döljer sitt utseende på olika sätt, som att ha mycket täckande smink för att dölja saker på huden.

Hur ska vi som hudterapeuter agera då vi har en kund som vi misstänker lider av BDD?

-Jag tycker ni kan fråga om de får ångest av det här, om det är ett stort problem för dem och informera om att det skulle kunna vara BDD. Det finns bra material från Svenska OCD-förbundet (www.ocdforbundet.se) som ni skulle kunna delge.

-Det kan vara väldigt bra för personen som lider av detta att börja tänka tanken att de kanske har BDD, när de träffar er är det förmodligen inte första gången de söker hjälp. De kanske har besökt hudläkare eller andra terapeuter och blivit avfärdade eller missnöjda. Om de berättar att det är ett uppenbart hinder i vardagen, så kan ni be dem kolla upp detta, men mer ansvar än så har ni inte anser jag, säger Jesper.

Tycker du vi ska våga oss på detta även då vi inte har någon utbildning inom psykologi?

-Ja det tycker jag, det värsta som kan hända är att de blir arga, men det kan även hjälpa någon.

Finns det något vi inte borde göra eller säga som kan förvärra symptomen? Som att spela med som att problemet finns trots att vi inte själva ser det?

Det är inte så etiskt att försöka sälja produkter och behandlingar till någon som mår psykiskt dåligt och egentligen inte behöver det. Men det är såklart inget fel att göra skönhetsbehandlingar, bara kunden har realistiska förväntningar på resultatet. De köper ofta med förväntningen att bli av med det som ser fel ut, de vill bli av med det som de tycker ser hemskt ut och kanske till och med äcklar andra. Att köpa denna förväntning kan temporärt lindra ångesten men det finns risk att dessa kunder inte blir nöjda utan blir jobbiga, missnöjda kunder som du i alla fall inte vill ha.

Hur stor del har det utseendefixerade samhället i detta tror du?

-Jag tror inte fler får BDD på grund av det, syndromet har funnits sen 1800-talet, men de som redan har BDD blir inte direkt bättre av det.

Borde vi Hudterapeuter tänka på hur vi marknadsför oss och vad vi säger till kunder?

-Nej det tänket jag inte förutom normal etik så som att inte marknadsföra orealistiska resultat.

Är det någon idé att försöka övertyga personen om att det inte är något fel, som att till exempel ansiktsbehåringen är helt normal?

-Det kan man absolut säga, det kan vara bra för personen att höra det, om det är din bedömning. Sen så ser de vad de ser så de kommer kanske inte lyssna så mycket, personen känner sig kanske lugnad i stunden men sedan kommer ångesten tillbaka. Då känner man kanske till och med att man vill komma tillbaka till dig för du var så snäll och sa så och då har det ju inte direkt hjälpt i alla fall.

Om vi ska slussa dem vidare, vart ska de vända sig?

-De kan Surfa in på OCD-förbundets hemsida eller det enklaste är att gå till husläkaren, som hänvisar vidare. I Stockholm finns några ställen som behandlar just detta. Annars kan de söka sig till öppenvårdspsykiatrin direkt. På 1177.se kan man söka mottagningar där man bor.

-Det kan underlätta om de nämner just dysmorfofobi då de besöker husläkaren, om de själva har läst på lite så kan det vara lättare att få rätt hjälp. För många har det tyvärr varit en lång resa, då man känner att man inte har blivit tagen på allvar.

Jespers mål är att öka medvetenheten om BDD både bland allmänheten och inom vården. Hjälp finns att få med KBT och eventuell medicinering men med den internettbaserade KBT-terapin så kan fler få hjälp snabbare. Forskningen fortsätter för att den ska kunna bli tillgänglig inom den allmänna vården framöver.

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Charlotte Björnstad, Toxikolog och Nicklas Gustavsson, Toxikolog

omtalade-ingediensre-charlotte-bj_psomtalade-ingedienser-nicklas_ps2

Regelverket kring kosmetiska produkter omfattas av kosmetikaförordningen (EG) 1223/2009) som trädde i kraft år 2013 och är gällande i hela Europa. Alla som släpper ut kosmetiska produkter på den europeiska marknaden måste förhålla sig till de regler och krav som ställs i denna förordning. En del ämnen, eller grupper av ämnen i kosmetik, kan potentiellt ge negativa hälsoeffekter. Därför är dessa ämnen reglerade genom haltbegränsningar i lagstiftningen eller är till och med förbjudna att användas i kosmetiska produkter.

Konserveringsmedel

Konserveringsmedel tillhör en grupp av ämnen som har till uppgift att minimera uppkomst och tillväxt av mikroorganismer i produkten, såsom svamp, jäst, mögel och bakterier. Oftast är konserveringsmedlen syntetiskt tillverkade men även alkohol eller eteriska oljor kan fungera som konserveringsmedel i egenskap att förhindra tillväxt av mikroorganismer. Oavsett ursprung är egenskaperna hos ämnena lika och syftet således detsamma.

Ett par av de mest omdiskuterade konserveringsmedlen är:

Methylisothiazolinone (MI) har visat sig orsaka kontakallergi vid användning och har därför begränsats enligt regelverket. Från och med februari 2017 får ämnet endast förekomma i produkter som sköljs av. En maximal haltbegränsning har gjorts för ämnet vilken har bedömts som säker i rinse-off produkter (tekniska anpassningen till förordningen, 2016/1198).

Parabener har varit omdiskuterade länge vid användning i kosmetiska produkter, i huvudsak på grund av dess potentiella egenskaper att orsaka hormonstörande effekter. Metyl,-etyl, -propyl- och butylparaben har begränsningar med avseende på halt men är godkända som konserveringsmedel i kosmetik. Risken för negativa hälsoeffekter är bedömd som låg vid exponering, i synnerhet för metyl- och etylparaben. Propyl- och butylparaben får inte användas i produkter som lämnas kvar avsedda för blöjområdet hos barn under 3 år. De haltbegränsningar som finns för parabener är satta med stora säkerhetsmarginaler för att ta hänsyn till osäkerhet angående hormonstörande effekter. Med den kunskap som finns idag är därför risken för dessa effekter vid rimligen förutsebar användning låg vilket också gäller risken för för sensibilisering och allergiska reaktioner.

Peptider

Peptider är korta sekvenser av aminosyror där endast den mindre storleken skiljer dem från proteiner. Peptider har en mängd funktioner i kroppen och kan fungera bl.a. som hormoner, signalsubstanser inom cellkommunikation och som tillväxtfaktorer. Några välkända exempel på peptider är insulin, oxytocin och endorfiner. Inom kosmetik och hudvård används peptider främst i produkter som ska motverka hudens åldrande och förhindra rynkor. Kortfattat så sägs funktionen åstadkommas genom att peptiderna stimulerar kollagensyntesen vilket ger en fastare hud. En del av dessa peptider tycks vara kraftfulla stimulanter av celltillväxt vilket skulle kunna få implikationer för någon med t.ex. hudsjukdomar eller cancer. Kanske är det en ogrundad misstanke men värd att ha i åtanke. En relaterad fråga som kanske är än viktigare är gränsdragningen mellan kosmetika och läkemedel. Enligt läkemedelsverket så klassas produkter som påstås ha eller har effekter i vävnader under huden som läkemedel. Samma sak gäller också produkter som har farmakologisk, immunologisk eller metabolisk funktion och hit räknas exempelvis vissa produkter för tillväxt av hår och ögonfransar. Enligt ovanstående bör peptider klassas som läkemedel med tillhörande kliniska prövningar och godkännandeförfarande vilket sannolikt skulle få som följd att vissa produkter inte längre skulle tillåtas på marknaden.

Stamceller

En annan kategori ingredienser som ofta förekommer i produkter med höga anspråk är stamceller. Det är främst celler från växtriket som används, t.ex. äpple. Stamceller har till skillnad från andra celler förmågan att dela sig ett obegränsat antal gånger samt utvecklas till olika typer av celler. Användning av stamceller i kosmetika utvecklas ständigt och i olika riktningar. Stamceller i en kosmetisk produkt är inte levande och kan inte börja växa eller skapa nya vävnader. Anledningen är att cellodling kräver en steril miljö, konstant temperatur, specifikt pH och noggrant anpassade näringslösningar, något som är långt ifrån miljön i en kosmetisk produkt. Om stamcellerna påstås påverka de mänskliga cellernas tillväxt skulle de ju också hamna i en liknande situation som peptiderna ifråga om status som kosmetika eller läkemedel. Även om det sannolikt är ofarligt med stamceller i produkter kan påståenden om produkternas egenskaper vara väldigt fantasifulla och det är värt att påminna om att påståenden som görs ska vara vetenskapligt underbyggda och sanningsenliga. En sund skepsis rekommenderas i samband med dessa påståenden.

Parfym

Parfym består i regel av en blandning med många olika ämnen. Generellt är parfymblandningar klassificerade som mer eller mindre allergena beroende på vilka substanser blandningen består av. Man har identifierat 26 olika parfymämnen som bedöms innebära en högre risk för allergiska reaktioner vid exponering. Om dessa överstiger en viss halt måste de deklareras i inci-listan på förpackningen. Några vanliga typiska allergener är limonene, geraniol och citronellol.

Idag finns det många produkter innehållande eteriska oljor och växtextrakt i syfte att parfymera. Inte sällan innehåller dessa oljor mer än 100 tals (eller ännu fler) olika parfymämnen och ingår dessutom ofta i en relativt hög halt. De flesta av dessa ämnen är näst intill omöjliga att identifiera vilket kan, vid upprepad hudkontakt, innebära en ökad risk för negativa hälsoeffekter, i synnerhet allergiska hudreaktioner och/eller kontakteksem. Är man känslig mot parfym bör man vara särskilt försiktig och med fördel välja produkter som är helt oparfymerade.

Cykliska siloxaner

Cykliska siloxaner (även kallade cykliska silikoner, reds. anm.) är en grupp ämnen som är vanligt förekommande i kosmetiska produkter, alltifrån hudkrämer, hårprodukter och tvålar. I nuläget är siloxanerna godkända att användas i kosmetik utan några restriktioner, men ämnena har varit omdiskuterade på grund av att en typ av siloxan (cyklotetrasiloxan, D4) misstänks kunna skada fertiliteten. Den vetenskapliga kommittén för konsumentsäkerhet (SCCS) har dock bedömt cyklotetrasiloxan som säkert i kosmetiska produkter vid normal och förutsebar användning.

Cykliska siloxaner har potentiella negativa miljöegenskaper (svårnedbrytbart) och misstänks orsaka skadliga långtidseffekter i vattenmiljön. På grund av dessa egenskaper har det lämnats in förslag till den europeiska kommissionen om att begränsa två av de vanligaste siloxanerna för användning i kosmetik, men ännu har ingen restriktion gjorts.

INFORMATION;

Trossa AB erbjuder konsulttjänster för en hållbar utveckling arbetar bland annat med rådgivning och att hjälpa företag att uppfylla lagstiftningen enligt kosmetikaförordningen. De erbjuder tjänster och expertrådgivning kring alla typer av frågeställningar som handlar kosmetik- och hygienprodukter och kan göra säkerhetsbedömningar.

Charlotte är Toxikolog från Karolinska Institutet och arbetar som konsult på Trossa.  Hon har god kompetens inom hälso- och miljöriskbedömning av kemikalier samt erfarenhet av regulatoriska frågor vid godkännande och märkning av kemiska- och kosmetiska produkter samt kosttillskott. Charlotte är även en del av affärsnätverket Gardenias expertpanel. charlotte.bjornstad@trossa.se

Nicklas är Toxikolog från Karolinska Institutet med en grundutbildning inom biologi. Vidareutbildad inom miljöledning och miljölagstiftning. Även han arbetar som konsult på Trossa med rådgivning inom kosmetika- och kemikaliefrågor, författar säkerhetsrapporter och utför märkningsgranskning för kosmetik- och hygienprodukter. nicklas.gustavsson@trossa.se

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

 

Text: Annica Joensuu

Vid årsmötet 2012 infördes ett etiskt råd. Diskussioner hade förts i ett par år om denna fråga. Man ansåg att föreningen borde ha ett etiskt råd som kunde ha ansvaret över frågor som gäller medlemmars skyldighet att följa föreningens etiska regler samt behandla och vara rådgivande i etiska frågeställningar som kan uppstå i yrkesutövningen. I en eventuellt framtida registrering enligt utredning utförd av Socialdepartementet (SOU 2010:65) fanns också krav om att ideella föreningar inom verksamhetsområdet borde ha ett etiskt råd. Vid årsmötet 2013 tillsattes så det etiska rådet bestående av tre personer om omedelbart började sitt arbete. Men vad gör dessa egentligen? Och vilka frågor är det som de behandlar.

Eftersom det etiska rådet nu arbetat i fyra år tyckte vi att det var dags att sammanställa lite och berätta om vad arbetet i etiska rådet innebär.
Så här säger stadgarna om det etiska rådets uppgifter:

Ett Etiskt råd bestående av tre ledamöter har till uppgift att ansvara för handläggning av frågor rörande medlemmars skyldighet att följa av förbundet antagna etiska regler och är rådgivande i etiska frågor som rör yrkesutövningen. Det etiska rådet arbetar på uppdrag av styrelsen”.

Etiska regler
Det första som det etiska rådet tog tag i var att förnya de etiska reglerna. Det hade funnits behov av att förtydliga och utöka dessa ett tag och 2014 antogs de nya. Vi har i en artikelserie i Hudterapeuten gått igenom alla viktiga förändringar. Hela de etiska reglerna finns att ladda ner på den interna delen av hemsidan. Som medlem i SHR är man skyldig att följa de etiska reglerna.

Rådgivande i etiska frågor
Det etiska rådet är rådgivande åt styrelse i en rad frågor. Det kan vara att ta fram riktlinjer över hur man ska agera i olika frågor som till exempel de riktlinjer som tagits fram för de som utför tandblekning och som finns med i denna tidning. Det kan vara att ta fram mallar för kommunikation i etiska ärenden eller att ta fram riktlinjer om olika behandlingar. En hel del frågor hamnar på det etiska rådets bord och en del medlemmar har uteslutits som konsekvens av att handla oetiskt.

Klagomål
Den största delen av etiska rådets arbete är att behandla alla de anmälningar om överträdelser av etiska regler som inkommer samt kundklagomål och olovligt användande av vårt varunamn.

Ett av de vanligaste ärendena är nog när icke medlemmar använder vår logga, skriver att de är medlemmar i SHR eller att de är auktoriserade. Viktigt att känna till i samband med detta är att man endast kan marknadsföra sin salong som SHR medlem om samtliga hudterapeuter på salongen är medlemmar. Tyvärr är det många av våra medlemmar som har marknadsfört att deras salong är medlemmar i SHR och så har det bara varit just den personen som äger salongen som varit medlem, inte alla de anställda. Av den anledningen har även en del medlemmar blivit kontaktade i frågan. Många kunder vill idag aktiv välja en hudterapeut som är medlem i SHR. De känner sig lurade när de upptäcker att just den terapeuten de gått till inte var medlem då de sett SHR loggan på dörren eller SHR flaggan. Det är viktigt att alla medlemmar känner till de markandsföringsregler som gäller för medlemmarna. Viktigt att veta är också att även behandlingsskadeförsäkringen gäller endast för medlemmar i SHR.

När det gäller kundklagomålen så är det nästan aldrig någon av våra medlemmar som orsakat en skada eller felbehandling utan helt enkelt andra terapeuter. Det enda vi kan göra då är att hänvisa till konsumentverket eller allmänna reklamationsnämnden. Skönhetsvård är inget konsumenttjänstärende men ibland kan det hjälpa till ändå. Detta beror på typ av skada bl.a deras beslut är ändå dock bara vägledande och företaget behöver inte följa ARN:s beslut. Om du som medlem råkar orsaka en skada på en kund så anmäler du detta direkt till vårt försäkringsbolag. Vi har sänkt självrisken och detta på grund av att man inte ska tveka att anmäla. Kunden får hjälp med utredning och du slipper ha alla kontakt med kunden som ibland kan bli svår.

Antal Klagomål per år
antalklagomalbild1

 

 

 

 

 

 

 

 

Typ av klagomål

typavklagomalbild2
Procentuell fördelning av klagomålsärenden av det totala antal ärenden som det etiska rådet behandlat. 15 % av ärendena rörde rådgivning åt styrelsen.

Som man kan se så rör en stor andel av ärendena klagomål på att servicemedlemmar inte följer de etiska reglerna. I de flesta fall är det klagomål på att servicemedlemmar säljer avancerade produkter och utrustning till personer som inte har en hudterapeutbilning som motsvarar SHR:s krav. Ett av SHR:s mål är att värna om hudterapeutyrket, stärka hudterapeutens yrkesroll och status. Vi kan inte ha leverantörsmedlemmar som motverkarar detta arbete. Servicemedlemmar har uteslutits under 2016.

Vi vill att alla medlemmar hjälper till att upprätthålla vår seriositet och vårt goda rykte. Men även en trygg marknad för konsumenten Tveka inte att anmäla om du ser något som verkar vara i strid mot våra etiska regler. Anmälningsblankett finns på vår hemsida.

SHR vill värna om ett seriöst och kompetent yrkesutövande. Fokus skall ligga på etik, kvalitet samt kundens säkerhet och trygghet.

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Annica Joensuu

15355832_1400086233358533_7701141948024624137_n

Under Euroskills/yrkes EM som gick av stapeln 1-3 december i Göteborg tog Lovisa Petri guld i Beauty Therapy. Vi är oerhört glada och stolta. Lovisa har tränats av Henrietta O Ericsson som också var expert under tävlingen. Lovisa fick ta emot sin Guldmedalj av EmmaStina Dannered som agerade prisutdelare. EmmaStina tog brons i senaste VM och kommer nu att ta över som expert efter Henrietta. Sverige är alltså bäst i Europa på Hudvård. Heja oss.

15355619_1400092653357891_4834016215721712759_n

Stort tack till alla sponsorer:

logo_avenir_151x69
cropped-logo
Moderna_2D_Master_XX_CMYK

IMG_7771

IMG_7772

landskronastad2016

scratch

hejcologga2016

babor-loga

alexandria

palina_logotyp_svart

calgelsweden

livnordic-logo-spa-wellness-green-box

trollmarkerspa

Läs mer nedan om tävlingen

SEX SVENSKA MEDALJÖRER PÅ YRKES-EM – två guld-, två silver- och två bronsmedaljer till svenska Yrkeslandslaget.

Det blev sex svenska medaljer på Yrkes-EM i Göteborg och 11 Medallions for Excellence gick till svenska tävlande. Guldmedaljerna togs av Johannes Johnsson, industrielektriker från Vånga, och Lovisa Petri, hudterapeut från Ydre. Silvermedaljerna togs av Evelyn Piros, hotellreceptionist från Malmö, och Andreas Sjöberg, lastbilstekniker från Myckelgensjö. Bronsmedaljerna togs av Daniel Carlberg, murare från Ytterby, och Patrik Eriksson, VVS-montör från Vansbro.     

Sex svenska tävlande intog stolt scenen när medaljerna delades ut under söndagens avslutningsceremoni. Utöver pallplatserna tilldelades också 11 Medallions for Excellence till tävlande från det svenska Yrkeslandslaget. Medallions for Excellence är en utmärkelse som tilldelas tävlande med exceptionellt hög kvalitet och höga poäng (500 eller över) i respektive yrkeskategori. Mästerskapet är nu över och hela 74 736 besökare tog sig till Svenska Mässan i Göteborg mellan 1-3 december för att följa Europas yrkesskickligaste ungdomar medan de tävlade.

Det svenska Yrkeslandslaget består av totalt 31 unga talanger som i veckan har representerat Sverige när de tävlat mot europiskt motstånd. Ungdomar från totalt 28 länder har tävlat inom 35 olika yrken på Yrkes-EM. 400 skolor har tagit sig till tävlingarna för att titta på de 500 tävlande som fått sina yrkesfärdigheter prövade under långa, intensiva dagar.

BILDER FRÅN YRKES-EM OCH PÅ DE TÄVLANDE:
https://www.flickr.com/photos/yrkessm08/collections/72157669468674636/ 

GULDMEDALJER:
Johannes Johnsson
Industrielektriker från Vånga
– Det känns helt fantastiskt, det är glädjerus i hela kroppen. Jag förstår fortfarande ingenting. Det har varit intensivt, väldigt mycket stress och mycket att göra hela tiden. Men det har funkat bra, uppenbarligen, säger Johannes

Lovisa Petri
Hudterapeut från Ydre
– Jag har sagt i två års tid att jag ska ta guld så det känns fantastiskt. Jag kände att jag gjorde bättre ifrån mig än vid VM i Leipzig så jag kunde inte annat än hoppas på en medalj, säger Lovisa

SILVERMEDALJER:
Evelyn Piros
Hotellreceptionist från Malmö
– Jag tänkte att, i bästa fall så kanske jag kan lukta på bronset, men så ropar de upp silvret och det känns underbart. Jag är fortfarande chockad men nu ska det firas. Jag är så stolt och glad, säger Evelyn

Andreas Sjöberg
Lastbilstekniker från Myckelgensjö
– Det känns helt underbart. Det har varit tufft och riktigt svårt så nu är man nöjd. Jag har dessutom varit sjuk och då trodde jag aldrig att det skulle gå såhär bra. Det kom som en blixt från klar himmel. Nu är det bara att fira med laget, säger Andreas

BRONSMEDALJER:
Daniel Carlberg
Murare från Ytterby
– Helt otrolig känsla det här. Det har varit väldigt tuffa dagar, men det har flutit på bra så jag hoppades att jag låg i toppen. Nu blir det att fira med laget hela natten och smälta det här, säger Daniel

Patrik Eriksson
VVS-montör från Vansbro
– Det känns jättebra, jag trodde inte att jag skulle nå pallen. Jag gjorde några misstag under första dagen som jag trodde skulle hänga i. Men nu känns det otroligt, jag har kämpat så hårt för detta. Det känns grymt, säger Patrik

MEDALLIONS FOR EXCELLENCE:

Adrian Bentland (Placering: 8)
Automationstekniker (två tävlande i lag)
Lindome

Wilhelm von Heideken (Placering: 8. Bäst i Norden)
Automationstekniker (två tävlande i lag)
Malmköping

Emil Björnerman (Placering: 6)
CNC-operatör (fräsning)
Nybro

Hannah Forsberg (Placering: 8)
Servitris
Bjärred

Oskar Johansson (Placering: 5. Bäst i Norden)
Plattsättare
Borås

Simon Johansson (Placering: 6)
Trädgårdsanläggare (två tävlande i lag)
Malmö

Rasmus Westlund (Placering: 6)
Trädgårdsanläggare (två tävlande i lag)
Strängnäs

Olivia Jonsson (Placering: 4)
Frisör
Luleå

Anna Karlsson (Placering: 6)
Florist
Norrköping

Johan Ledin (Placering: 5) 
Elektriker
Sidensjö

Gustav Leonhardt (Placering: 4)
Kock
Stockholm

David Löwing (Placering: 4) 
Möbelsnickare
Tidaholm

Jonathan Rydberg (Placering: 5) 
Personbilstekniker
Tyresö

ÖVRIGA TÄVLANDE:

Richard Andersson (Placering: 7)
Plåtslagare
Alvhem

Joakim Carlsson (Placering: 11)
Svetsare
Finja

Emil Eriksson (Placering: 10)
Målare
Rättvik

Adrian Flodell (Placering: 11)
IT-tekniker
Katrineholm

Viktor Gustafsson (Placering: 8)
CAD-operatör
Vadstena

Johanna Hansson (Placering: 6)
Visual Merchandiser/dekoratör
Eskilstuna/Södertälje

Henrik Johansson (Placering: 6)
Golvläggare
Stockholm

Eric Norman (Placering: 11)
Webbdesigner
Västerås

Fanny Saxberg (Placering: 9)
Undersköterska
Vänersborg

Kasper Svensson (Placering: 9)
Träarbetare
Fjälkinge, Kristianstad

Anton Söderberg (Placering: 11)
IT-tekniker
Skänninge

Ester Wikström (Placering: 12)
Grafisk designer
Mölndal

 

FÖR MER INFORMATION OM YRKESLANDSLAGET OCH EM: 

http://worldskills.se/
http://euroskills2016.com/

LISTA PÅ DE SVENSKA TÄVLANDE SAMT KONTAKTUPPGIFTER:
http://worldskills.se/wp-content/uploads/2016/11/karta_yl2016_nov16.pdf 

För mer information om Worldskills Sweden, vänligen kontanta:
Pontus Slättman, VD WorldSkills Sweden, pontus.slattman@worldskills.se

Presskontakt, Yrkeslandslaget:
Jonas Persson, jonas.persson@jmw.se

Presskontakt, Euroskills:
Jonas Hellström, jonas.hellstrom@goteborg.com

Worldskills Sweden

Yrkeslandslaget, Sveriges viktigaste landslag, består av landets bästa unga yrkesutövare inom bl a bygg, design, industri, it, service, vård- och tekniksektorn. Sverige har genom åren vunnit flera internationella medaljer. Bakom Yrkeslandslaget står WorldSkills Sweden som är ett samarbete mellan LO, Svenskt Näringsliv och staten genom Skolverket, Utbildningsdepartementet och Myndigheten för yrkeshögskolan. Bakgrunden till satsningen är att höja statusen, intresset och kvaliteten på svensk yrkesutbildning.

Läs mer på www.worldskills.se

EuroSkills Göteborg 2016

EuroSkills är Europas största tävling i yrkesskicklighet. År 2016 genomförs evenemanget 1-3 december i Göteborg, i samarbete mellan WorldSkills Sweden, Göteborg & Co och Svenska Mässan. 500 ungdomar från 28 länder kommer att tävla i 35 yrken. Besökarmålgrupp är ungdomar, föräldrar och skolpersonal. Vår vision är att EuroSkills ska vara en inspirerande manifestation för yrkesvägar och framtidslust.

Läs mer på euroskills2016.se

 

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

 

Text: Annica Joensuu

LOGO_svensk

Som ni redan vet så arbetar vi i SHR intensivt med att informera om vikten av att välja en auktoriserad hudterapeut.

Därför är vi väldigt glada över detta samarbete som startats med våra nordiska kollegor!

Ett nära samarbete mellan de nordiska länderna påbörjades redan förra året och syftet med samarbetet är att få ett större erkännande av yrket, utbyta erfarenheter, gemensamt möta utmaningar och bli en enad nordisk maktfaktor.

Vi kommer gemensamt med hudterapeutorganisationerna i Sverige, Norge, Finland, Danmark och Island ha en gemensam kampanj ut mot allmänheten. Kampanjen kommer att peka på vikten av att välja en hudterapeut som är välutbildad, godkänd av organisationerna och professionell.

nordenbild

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Annica Joensuu

tandblekning
Tandblekning är en behandling som på senare tid blivit mycket populär. Många tandblekningsföretag har vänt sig till hudterapeuter för att få ut sina produkter. Att hudterapeuter bleker tänder anser vi i SHR inte är förenligt med hudterapeutens kompetens. Därför regleras detta i de etiska reglerna. Hudterapeuter ska inte syssla med tandblekning. Lagstiftningen ändrades också för ett tag sedan och de produkter som får användas av andra är legitimerade har mycket liten effekt.

Det är endast utbildad tandvårdspersonal som kan avgöra om tänderna ska blekas
Innan man bleker tänderna ska man undersökas av en tandläkare eller tandhygienist som bedömer om det går att bleka de missfärgningar som finns och avgör vilken metod som är lämplig. Om det finns hål så ska de vara lagade innan behandlingen börjar, och all tandsten ska tas bort. Det är också viktigt att man har en god munhygien. Tandläkaren eller tandhygienisten gör också en preliminär undersökning av vilka fyllningar som kan behöva bytas ut för att de ska stämma överens med de blekta tänderna när behandlingen är avslutad. De fyllningar och kronor man har kan inte blekas och påverkas inte av blekmedlet. På tandkliniken får man information om allt som är viktigt att veta om hur blekningen går till. För att undvika mer missfärgningar bör man till exempel hålla sig ifrån starkt färgad mat eller dryck under behandlingen och några dagar därefter.

I vissa fall bör man inte bleka tänderna – en hudterapeut har inte kompetens att bedöma detta
Har man besvär med isande tandhalsar, blottlagda rotytor, borstskador eller tunn emalj bör man inte bleka sina tänder. Med sådana besvär ökar risken för att man ska drabbas av biverkningar i form av isningar. Om man röker eller snusar bör man inte heller bleka tänderna då bland annat färgämnen i tobaken kan göra att resultatet av behandlingen blir något sämre. Blekmedel kan förstärka den negativa effekt som tobak kan ha i munhålan. Är man gravid eller ammar ska man inte bleka tänderna eftersom det inte har gjorts några undersökningar

Biverkningar som en hudterapeut inte kan ta hand om
När man bleker tänderna kan tandköttet bli svullet, lite sårigt eller irriterat. Det är viktigt att man får expertråd om hur man ska behandla detta. Det är kontakten mellan blekgelen och tandköttet som kan orsaka en irritation, speciellt när plastskenorna passar dåligt. Endast hos tandläkare kan man få skenor som utformas exakt efter hur tänderna ser ut, vilket ofta gör att man brukar slippa besvär. Man kan också få besvär i form av ilningar när man bleker tänderna. Mer än hälften av alla som bleker tänderna får lätta till måttliga besvär. Även här är det viktigt att kunna få hjälp av en expert.

Olika sorters blekmedel
Tandblekningsmedel får innehålla högst 6 procent väteperoxid eller motsvarande effektstyrka av annat medel. Blekmedel som innehåller mer än 0,1 procent väteperoxid eller motsvarande effektstyrka av annat medel får endast säljas till tandläkare. Första gången i varje behandlingsomgång måste man få hjälp av en tandläkare att använda blekmedlet. Om det går att garantera en likvärdig säkerhetsnivå kan man också få behandlingen av en tandhygienist under direkt överinseende av en tandläkare. Tandblekningsmedel är kosmetiska produkter. De får inte användas av personer under 18 år.

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Lena Edberg

Med 86 utställare och drygt 3200 besökare blev årets mässa den största och mest framgångsrika i Hud & Kosmetiks 20 åriga historia. Det var för andra året i rad som mässan gick av stapeln på Kistamässan parallellt med Apotek & Egenvårdsmässan. Numera hålls mässan alltså varje år och blir på så vis årets händelse för hela vår bransch.

mariaakerberg2016 grevinnan

yag

Mässan som ägde rum 8-9 september startade på morgonen med en pressfrukost som arrangerades för seriösa bloggare och skönhetsjournalister i samarbete med Daisy Beauty. Totalt besökte ca 40 journalister och bloggare mässan och Daisy Beautys presslounge.

press

Vi hade en bra blandning av utställare: gamla och nya, stora och små. Även hel del utländska utställare, vilket var väldigt kul!

cinomonde2016exuviance babor2016

Det var även en bred spridning på olika produkter, make up, kläder, bokningssystem, förbrukningsvaror, maskiner och behandlingar. Det fanns möjlighet att prova många olika behandlingar, tatuera ögonbryn, microneedeling, vaxa ben, frysa fett, få manikyr, make up mm mm.

Utställarna hade verkligen tänkt till och skapat mycket fina, inbjudande montrar.

vagvisning2016

Vi i SHR fanns självklart på plats och hade en egen monter vid entrén. Där kunde våra medlemmar hämta ut biljett för gratis porträttfotografering av den väldigt duktiga fotografen Sauman från ”Smile For The Camera” och de 100 första kunde också hämta en fin tygkasse. Vid SHR-montern fanns även vår försäkringsförmedlare Arctic som svarade på frågor gällande försäkringar, Cidesco ordförande Anna-Cari Gund och Ann-Charlotte Andersson Rosén från etiska rådet som kunde svara på frågor om den nya europeiska standarden.

Förutom utställare hade vi även en Workshopscen med intressanta demonstrationer och föredrag av flera olika utställare.

Vi hade också ett seminarieprogram med många olika intressanta ämnen. Representanter från Strålsäkerhetsmyndigheten, Konsumentverket och föreläsare från våra utställare skapade ett mycket intressant innehåll.

I Jubileumsbaren kunde besökarna vila trötta fötter, ta ett glas bubbel och umgås. Den första dagen avslutades med ett branschmingel där vi hade drinkar, livemusik samt att priset i den fototävling vi hade utlyst på instagram delades ut. Vann gjorde Helene Flink, stort grattis!

Hela mässan kändes väldigt positiv, det var en härlig stämning utställare emellan, mellan besökare och arrangörer.Det märktes verkligen att vi är som en stor familj och vi längtar redan till nästa år.

Ett hjärtligt tack till alla utställare, besökare, föreläsare och

vår projektledare Ann-Marie Johansson.

Vi hoppas att ni är lika nöjda som vi är!

Vi ses 7-8 september 2017.

shr

/ SHR Styrelse och kansli

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Annica Joensuu

SAHMrund

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vi har inlett ett samarbete med SAHM, The Swedish Association of Hair and Makeup som också kommer att delta på mässan Hud och Kosmetik som arrangeras av SHR på Kista mässan 8-9 september.
SAHM är ett nystartat förbund för hårstylister och makeupartister och är öppet för alla som är verksamma eller har anknytining till denna yrkesbransch.

Förbundet har till ändamål att:

  • Arbeta med att kvalitetssäkra utbildningar och skolor som bedriver utbildningar inom Makeup och Hårstyling.
  • Höja standarden, kvaliteten och statusen inom yrket Makeup artist och Hårstylist.
  • Verka som ett forum för yrket i sin helhet genom samarbete mellan olika organisationer, företag och yrkesutövare.

Förbundet ska uppfylla sitt ändamål genom att:

  • Skapa utbildningskriterier för skolor och lärare i samråd med erfarna utbildare och yrkesutövare.
  • Ge möjligheter till stöd, rådgivning och vidarutbildning till den som utövar yrket.
  • Skapa möjligheter för både företag och den enskilde att komma i samspråk med varandra genom förbundets verksamheter.

SAHM ger dig som medlem en bra möjlighet till en lyckad framtid genom:

  • Information och nyheter
  • Kvalitetsäkring
  • Egna profilsidor
  • Stöd och rådgivning
  • Forum för branschen

Besök oss gärna på www.sahm.se

 

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Anna Olsson

Som ammande med ‘typiskt svenskt hår’ och en unge som gillar att slita och dra i både det och annat hon tycker verkar hänga löst (mjölkpaketen) börjar jag känna mig mer eller mindre skallig. Med ett försök till stram tofs mitt på skallen med det lilla som fortfarande är långt och resten spretande som en statisk stubb.. njuter jag mig igenom första sommaren som mamma. Det kunde vara värre. Mitt 36-åriga, största, fantastiska organ ser faktiskt helt okej ut! Detta trots att jag varit mer noga att med att hålla stumpan från solen, täckt med tunna kläder och parasoll, snarare än mig själv och trots att jag dricker mycket kaffe, och mycket mindre vatten är jag borde.

Ibland hinner man helt enkelt inte leva som man lär. Eller hur?

Nä. Men som auktoriserad, specialiserad hudterapeut är en ganska nöjd om i alla fall huden mår bra. Håret, det är mest en bonus om det också hänger med.

Jag har sedan några år insett att jag gör det jag är bra på, vilket inte innefattar håret på huvudet utan snarare det på kroppen, hela kroppen. Varenda vinkel och vrå faktiskt. Men håret på huvudet, det överlåter jag till dem som är proffs på det.

Jag har valt att ställa några frågor till ett gäng stjärnor på min hårhimmel.

Alla proffs på det jag inte behärskar. Det vill säga huvudhåret!

Louise ThornbladhLouise Thornbladh, Salong Inside (Stockholm) Kolla in hennes kreationer på Instagram: hairbylouise2016

Jessica Pettersson (1)Jessica Pettersson, Salong Inside (Stockholm) Kolla in hennes kreationer på Instagram: hairbyjess.se

Amanda Bom FritzAmanda Bom-Fritz, Body & Hair (Stockholm) Kolla in hennes kreationer på Instagram: hairbyamandasthlm

-Vad ska en ammande mamma göra?

Louise:

När man är gravid så får de flesta (inte alla) mer hår. Detta beror på hormoner som spökar. Alla älskar sitt ”nya” tjocka hår och blir då förtvivlade när det sedan tyvärr ”faller av”. Detta beror på att du inte tappat så mycket under dina 9 månader som gravid, och vanligtvis tappar man i snitt 100 hårstrån om dagen, som du oftast inte märker mer än i din hårborste. När du sedan fött ditt barn så vill hårstråna ramla av, de vill säga de 100strån*30dagar*9månader. Att dessa verkar vilja ramla av längst ansatserna är mer något vi märker mer av, för vi har generellt mindre hår där från början. Dock faller de i hela håret. FÅ inte panik. Detta kommer att stabilisera sig med tiden, och du får vanligtvis tillbaka din naturliga hårbalans efter några månader. Finns givetvis undantag. På vissa personer är det östrogennivåerna som ”tjockar” till hårstråt, och sen vid amning så sänks nivåerna och då hamnar håret i vilofas och då tappar man oxå mer.)

De skadar inte att köpa hårtabletter på din hälsokost, äta bra och stressa inte över detta. Stress är något som normalt gör både hår och naglar i sämre kvalité.

Jessica:

Under graviditeten sätter graviditetshormonerna paus för den vanliga hårcykeln att göra sitt jobb. Det betyder alltså att du inte tappar samma normala mängd per dag som du annars gör. När man väl börjar amma, kommer denna cykel ikapp vilket resulterar i 9 månaders naturligt håravfall inom loppet av ca 6 månader. En chock för många mammor.

Det bästa en nybliven mamma kan göra mot sitt hår är att inte belasta håret för mycket. Inte tvätta för ofta, använda milda produkter, snälla borstar samt tofsar och klämmor och undvika värmeverktyg.

Amanda: Amning är en stor påfrestning på kroppen och påverkar nästan alltid håret. Det finaste håret runt ansiktet brukar gå av och en kan tappa en del hår. Försök att inte stressa över hårförändringarna för mycket, det kommer tillbaka.

-När sommaren börjar gå mot höst, vad är bästa tipset, för visst är det så att de flestas hår är lite trött efter sommarens soliga dagar?

Louise: Svar ja, de flestas hår är aningen solblekt och torrare/sprödare än vanligt pga solen. Så tipset är att börja redan när solen kommer fram, använd bra schampo och balsam med mycket fukt i samt inpackningar, bra oljor och bär solhatt/keps så solen inte bleker håret. Om vi ska ”rätta till” de istället efter sommaren så skulle jag varmt rekommendera en Fristående Olaplexbehandling som lagar svavelbindningarna i håret och reparerar det, inifrån. Vill man inte lägga de pengarna (ca 1000kr) så investera i en bra inpackning och en bra olja. Ska man gå till sin frisör när hösten faller på så be din frisör att lägga på en glanstoning i samband med slingor etc.

Jessica: Det bästa är att investera i en riktigt bra inpackning (rådfråga med din frisör) och även köpa hem olaplex no3, den bör alla ha i badrummet. Olaplex lagar svavelbindningarna i håret vilket gör att håret stärks och orkar mer. Nåt som verkligen behövs efter en solig sommar.

Amanda: Efter semestern brukar håret vara torrt och flygigt. Mitt bästa tips är att gå till frisören, toppa igenom det sommarslitna och satsa på en bra fuktinpackning. Min favorit är Seven Day Miracle från Original Minerals. Cruelty free och finns endast hos frisörer.

Amanda hälsar också till oss hudterapeuter: Hudterapeuter sätter ofta upp håret i arbetet men glömmer kanske bort att tofsar, nålar och klämmor också sliter på håret. För att vara så skonsam som möjligt är det bra att variera sättet en sätter upp håret. Testa låg och hög hästsvans, en fin knut på huvudet eller kanske en inbakad fläta! Sätter en upp luggen med en hårnål kan det vara en bra idé att variera var en sätter hårnålen.

Ja, hur sammanfattar vi detta då? Ta det lugnt! Du får fason på håret, i alla fall i de allra flesta fall! Ett besök hos en duktig frisör skadar inte och unna dig lite bra produkter.

Utifrån egen erfarenhet säger jag, det är värt det! Födandet, ammandet, risigt hår. Och som jag säger till min lilla unge, är du flint kan väl jag vara det. Du och jag, Vera Lou.

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Annica Joensuu

SHR har tagit avstånd från begreppet medicinsk hudvård på grund av att vi inte har någon medicinsk utbildning eller arbetar med läkemedel. Istället ska vi använda begreppet Avancerad Hudvård för de behandlingar som är mer avancerade. Men vilka är det? Och på vilket sätt är de avancerade?

I samband med att en europeisk standard för yrket snart är klar har vi i SHR passat på att kategorisera de behandlingar vi utför. Denna kategorisering ska också harmoniera med skönhetsrutredningens förslag och vår behandlingsskadeförsäkring. Nedan kategorisering ska ses som ett levande dokument. Nya behandlingar tillkommer ständigt och gamla försvinner. SHR kan också komma att fatta beslut om undantag från den europeiska standarden.

Icke avancerade behandlingar som kan utföras av hudterapeut
Nedan behandlingar räknas som icke avancerade behandlingar och är de vanligt förekommande behandlingarna inom yrket. De flesta ingår i grundutbildning till hudterapeut men inte alla. De som inte ingår i grundutbildning räknas ändå som enklare behandlingar med låg risk. I den europeiska standarden har angetts vilken kompetens (EQF) dessa behandlingar kräver. De icke avancerade behandlingarna omfattas av SHR:s behandlingsskadeförsäkring. Mer om EQF finns att läsa i separat artikel i denna tidning.

bild1inläggAJ

Avancerade behandlingar
Följande behandlingar ska räknas som avancerade i enlighet med den europeiska standarden (SIS/CEN standardisering, EQF 4-5/6), behandlingsskadeförsäkringen samt socialdepartementets skönhetsutredning. En avancerad behandling kräver en högre kompetens (EQF) och medför en betydande hälsorisk. Skönhetsutredningen anser att med begreppet betydande hälsorisker ska förstås att behandlingen eller ingreppet kan överföra smitta, ge svåra skador, svåra sjukdomar eller ge bestående men. Alla behandlingar där man använder stickande/skärande verktyg kan medföra risk för smitta och ingår därför. Dessa behandlingar är idag också anmälningspliktiga. Behandlingar som kan ge svåra skador eller bestående men ska vi inte utföra. En del av de avancerade behandlingarna ingår i grundutbildningen till hudterapeut men de flesta inte. Däremot så omfattas alla avancerade behandlingar av SHR:s behandlingsskadeförsäkring utan premietillägg men man måste ange vilka avancerade behandlingar man utför.

bild2inläggAJ

Behandlingar som inte ska utföras av hudterapeut
Följande behandlingar får ej utföras av person med hudterapeututbildning som är medlem i SHR och därför finns ingen behandlingsskadeförsäkring för detta. Vissa behandlingar kan utföras om man har ytterligare utbildning och då kan man teckna tilläggsförsäkring.

bild3inlägg AJ

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Nathalie Koverman

Många kunder klagar på att de har så många porer, tur är väl det tänker den auktoriserade hudterapeuten, och att bli kvitt pormaskar står högt på mångas önskelista när det kommer till förväntningar på hudvård. SHR, med Annica i spetsen, har i flera medier upplyst om hur det ligger till: porer är knappt synliga och släpper ut svett medan talgkörtelmynningar är det som slarvigt kallas porer och ansamlingarna av talg i dem för pormaskar. Ett korrekt och mer användbart begrepp för pormaskarna är comedoner, då oxiderade talgansamlingar i talgkörtelmynningarna blir lite ”sex laxar i en laxask”…

Stängda comedoner är vita och har ett tunt lager hud över sig. De svarta är öppna och har därför i kontakten med syre oxiderat. Det finns även teorier om att det kan följa med pigmentkorn i talget vilket skulle kunna bidra till den mörka färgen. Talgkörtelmynningarna vigdas av talgansamlingar vilket gör att en fetare hudtyp oftast har större mynningar. Mynningsöppningarna är i princip storleksbeständiga och med åldern kommer även minskat kollagen och försämrad tonus att spela in och kunna ge större mynningar.

comedon

Vi som arbetar professionellt med hudvård v e t med säkerhet hur vi kan minimera antalet comedoner, men kanske kan detta inlägg inspirera till att på ett pedagogiskt sätt förklara för kunder hur deras hudvårdsrutin kan se ut.

  • Rengöring: anpassad efter hudtyp och hudtillstånd. En för uttorkande rengöring kommer att leda till yttorrhet vilket i sin tur kan orsaka ett ”lock” av torr hud på ytan där talget inte kommer ut för att smörja hudytan och produkter får svårare att penetrera. Det kan orsaka stängda comedoner. En rengöring med aha-syror exfolierar vilket är bra för att undvika döda hudceller som lätt kan klogga igen med talget, däremot är aha-syra endast hydrofil och för att lösa upp talget krävs den lipofila bha-syran. Rengöringen är också en produkt där k ä n s l a n är viktig, vissa gillar mjölk, andra rengöringsvatten medan vissa söker känslan efter en löddrande rengöring. Personligen gillar jag ett micellärt vatten som verkar genom kapsla in smuts och makeup som torkas av huden och en löddrande rengöring utan syror, mild nog att även användas runt ögonen.
  • Peeling: en mekanisk peeling kan polera huden och minska pormaskar genom att ”riva” bort öppna pormaskar där talget är nästan utstickande. Däremot kommer den rivande effekten även kunna irritera huden. En kemisk peeling smälter ned döda hudceller tex genom aha-syra eller enzymer, medan bha-syran återigen löser upp talget vilket ger en större effekt på comedoner. Nu för tiden är det även populärt med bha-produkter som är ett slags blandning av serum och peeling och lämnas kvar på huden.
  • Mjukgörare: håll huden smidig för att undvika stängda comedoner, men en hud med riklig talgproduktion behöver mer fukt än fett. Hitta ett alternativ som gör att huden inte stramar men som ändå fungerar som makeupunderlag till dagen. Till natten en lite rikligare kräm eller olja. Jojobaolja eller squalane ger näring men har en sammansättning som påminner om den egna talgen vilket gör att de sällan täpper till. För dem med acnebenägen hud där talget ofta är mer trögflytande, kan rätt olja hjälpa till att göra talget i en konsistens som inte täpper till.
  • Lermask: det är visserligen en myt att man kan lyfta ut smuts ur huden, men leran verkar till viss del absorberande. Det kan ge en matterande effekt. Leran kan även till viss del lyckas bleka oxiderat talg, vilket inte tar bort comedoner men gör dem mindre synliga.
  • Portömning: hos auktoriserad hudterapeut med ordentligt förberedd hud i form av ånga och/eller desinkrustation som öppnar talgkörtelmynningarna tillsammans med ett försiktigt handlag kan avlägsna comedoner. Stängda comedoner kräver lancett för att skapa en utförsport till talgansamlingen. Milier, keratiniserat/förhornat talg, tas med fördel bort med diatermi eller lancett om diatermiapparat inte finns att tillgå.

Även om talgkörtelmynningarnas storlek är svår att påverka så kan ökad kollagenproduktion ge lite ”fluff” i huden och därmed fyller ut så att mynningarna trängs ihop en aning. IPL och microneedling är två behandlingar som stimulerar kollagensyntesen.

 

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Malin Månsson

Att unna sig behandlingar hos en hudterapeut är inte bara bra för huden, utan det ger även dig en avkopplande stund. En stund vi alla behöver i denna stressande vardag! Ett givet plus är då såklart att vi även får ordning på huden och hjälp om det behövs.

Hur ofta går du på ansiktsbehandling och/eller massage etc? Behöver du fundera så går du för sällan!

image3

Jag har som mål att gå på ansiktsbehandling under varje ny årstid, en uppfräschning och städning av din hy innan vädret skiftar. Har du en problemhy kan du behöva går oftare för att få bukt med problemen. Men annars tycker jag att ett mål att gå fyra gånger om året är en bra start om du går mer sällan just nu. Massage eller liknande behövs ännu oftare för min del då jag tränar så mycket, så jag besöker någon form av terapeut (ex naprapat, massör etc) för hela kroppen säkert en gång i månaden.

Jag ser alla behandlingar som en investering i mig själv med tanke på att vi bara har en kropp. Det ger så mycket både utvändigt, invändigt och då sparar jag hellre in på annat som känns mindre viktigt.

så finns ju även våra kära hudterapeuter som ännu inte examinerats än. Finns ju lite skolor runt om i Sverige som har SHRs godkännande som alltid behöver olika personer för att lära sig yrket.
Ofta har man kanske en salong eller en speciell hudterapeut man fastat för (det har jag), men när jag har möjlighet besöker jag mer än gärna min gamla skola i Landskrona och gör då oftast flera behandlingar efter varann – lite som en ”behandlingsdag”.

Det tar ibland längre tid, ens hud blir diskuterad mellan lärare och elev – men vad gör det? Du får fortfarande en underbar stund, dem är väldigt duktiga och noggranna!

Jag och min gamla klasskamrat besökte faktiskt vår gamla skola i Landskrona förra veckan, för varsin ansiktsbehandling och pedikyr! Så skön dag!

image4

Hoppas du blir inspirerad till en vårstädning av din hud 🙂 Kram.

PS. Nyfiken på utbildningen eller behandlingarna kanske? Kika in på deras hemsida – http://www.landskrona.se/hud.aspx DS.

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Annica Joensuu

Förra året anlitade SHR Novus första gången för att få kunskap om allmänhetens kännedom och attityd gentemot SHR, samt auktorisation inom branschen. Nu har den andra mätningen genomförts under januari månad. Tanken är att mäta under tre år för att kunna se förändring över tid.

SYFTE

Syftet med kännedomsmätning är att generera kunskap om nuläget för SHR som varumärke för att få en baskunskap om hur man utifrån nuläget kan stärka sitt varumärke och växa som organisation. Dessutom avser undersökningen generera insikt om allmänhetens inställning till auktorisation inom branschen.

 

MÅLGRUPP/GENOMFÖRANDE

  • Målgruppen för undersökningen är allmänheten mellan 18-79 år.
  • Urvalet är slumpmässigt och således riksrepresentativt.
  • Totalt har 1089 personer besvarat undersökningen.
  • Deltagarfrekvensen är 60 %.
  • Undersökningen har genomförts per webb i Novus slumpmässigt rekryterade Sverigepanel.
  • Undersökningen genomfördes mellan den 28 januari – 5 februari 2016.

 

SAMMANFATTNING

  • 6 av 10 (63 %) av svenskarna tycker att det är viktigt med auktorisation i hudvårdsbranschen. Det är något färre än föregående år (73%).
  • Knappt 4 av 10 (38 %) känner i någon grad till SHR (har minst hört talas om). 62 % uppger att de aldrig har hört talas om SHR. Det är samma nivåer som föregående mätning 2015.
  • Bland de som känner till SHR uppger att de flesta (27 %) att de har hört talas om SHR men knappt känner till något om dem. Detta är lika stor andel som 2015.
  • Liksom 2015 anger de flesta av de som känner till SHR, att deras inställning till SHR är varken positiv eller negativ. (39 %, 2016, 43% 2015)
  • En tredjedel (30 %) av de som känner till SHR har en övergripande positiv inställning till SHR. (ganska eller mycket positiva). (31% 2015)

Att terapeuten har kvalificerad utbildning, är auktoriserad och har behandlingsskadeförsäkring är viktigt enligt de allra flesta. Även rekommendationer och prisnivå har stor betydelse

 

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Annica Joensuu

Den 27 augusti 2015 fattade regeringen beslut om att införa Sveriges referensram för kvalifikationer. Tillsammans med validering kan tidigare kompetens och erfarenhet nu synliggöras. Verktyget kommer därmed kunna öka matchningen på arbetsmarknaden och i ett större perspektiv minska arbetslösheten.

Tanken är att referensramen ska omfatta och synliggöra allt lärande – både det som sker inom ramen för officiella utbildningar men också det som sker i arbetslivet, hemmet eller föreningslivet. Referensramen ska underlätta jämförelser mellan olika kvalifikationer i Europa. Referensramen ska täcka in all utbildning i hela det offentliga skolsystemet: från slutbetyg i grundskolan till vuxenutbildning, yrkesutbildning och den högsta akademiska examen. De utbildningar som ingår i ramverket för högre utbildning kommer alltså även att rymmas i Sveriges referensram för kvalifikationer. Referensramen är anpassad efter svenska förhållanden och bygger på det europeiska ramverket, European Qualifications Framework (EQF). Det europeiska ramverket är erkänt i 34 länder.

inläggseqfHur är referensramen uppbyggd?
Referensramen är indelad i olika nivåer som visar hur omfattande kunskaperna, färdigheterna och kompetensen är. Detta sker på åtta nivåer som täcker in hela det offentliga utbildningssystemets examina från grundskolan till den högsta akademiska examen. Referensramen ska också täcka in det lärande som pågår utanför det offentliga utbildningssystemet, som man kan få i arbetslivet, privat eller i olika föreningar.

På varje nivå finns resultatet av lärandet beskrivet i form av kunskaper, färdigheter och kompetens. Till varje nivå kopplas även kvalifikationer som visar resultatet av lärandet, till exempel utbildningsbevis, examina, certifikat och diplom. En och samma person kan ha flera olika kvalifikationer. Tänk på att alla kvalifikationer ännu inte är inplacerade, eftersom detta ramverk är ett förslag som regeringen inte ännu har fattat beslut om.

 Nivå 1

  • Slutbetyg från grundsärskolan
  • Slutbetyg från särskild utbildning för vuxna på grundläggande nivå

Nivå 2

  • Slutbetyg från grundskolan
  • Slutbetyg från specialskolan
  • Slutbetyg från kommunal vuxenutbildning på grundläggande nivå
  • Gymnasiesärskolebevis från gymnasiesärskolan
  • Gymnasiesärskolebevis från särskild utbildning för vuxna på gymnasialnivå
  • Betyg från utbildning i svenska för invandrare kurs D, eller motsvarande utbildning som bedrivs vid folkhögskola

Nivå 4

  • Gymnasieexamen från gymnasieskolan
  • Slutbetyg från ett fullständigt nationellt eller specialutformat program
  • Gymnasieexamen från kommunal vuxenutbildning
  • Slutbetyg från gymnasial vuxenutbildning

Nivå 5

  • Gymnasieingenjörsexamen från gymnasieskolan

Nivå 6

  • Examina på grundnivå enligt bilaga 2 till högskoleförordningen (1993:100)
  • Examina på grundnivå enligt bilagan till förordningen (1993:221) för Sveriges lantbruksuniversitet
  • Examina på grundnivå enligt bilagan till förordningen (2007:1164) för Försvarshögskolan

Nivå 7

  • Examina på avancerad nivå enligt bilaga 2 till högskoleförordningen(1993:100)
  • Examina på avancerad nivå enligt bilagan till förordningen (1993:221) för Sveriges lantbruksuniversitet
  • Examina på avancerad nivå enligt bilagan till förordningen (2007:1164) för Försvarshögskolan

Nivå 8

  • Examina på forskarnivå enligt bilaga 2 till högskoleförordningen(1993:100)
  • Examina på forskarnivå enligt bilagan till förordningen (1993:221) för Sveriges lantbruksuniversitet

 

Myndigheten för yrkeshögskolan ansvarar
Myndigheten för yrkeshögskolan har av regeringen fått uppdraget att bygga upp referensramen. Arbetet är ett samarbete med arbetslivets organisationer, berörda myndigheter, utbildningsanordnare och studerande.

Ansökan om en nivåinplacering i SeQF
Den 1 mars 2016 öppnas möjligheten för de som utfärdar kvalifikationer utanför det offentliga utbildningssystemet att ansöka om en nivåplacering i den svenska referensramen för kvalifikationer, SeQF. SHR kommer att ansöka om nivåplacering av hudterapeutyrket.

 

Vill du veta mer
Mer om SeQF finns att läsa på www.seqf.se

 

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Karolina Wendelin

bild till hemsidan och shrKarolina Wendelin heter jag och är precis nyinvald i styrelsen, jättekul!

Jag gick ut den kvalificerade yrkesutbildningen på S:t Eriks år 2003. På den tiden var utbildningen två år och det är jag glad över. Trots att jag endast var 22 år gammal när jag tog examen, så kände jag mig väl rustad för att börja jobba!
Först jobbade jag på Lottornas hudvård i Köping i ett år innan jag flyttade hem till min hemstad Uppsala och började på Rosannas Beauty Guide. I samma veva drabbades jag av svåra eksem vilka visade sig bero på allergi mot några av de vanligaste naturliga doftämnena. Läkarna rådde mig att byta yrke, men det ville jag inte! Jag tänkte inte ge upp min barndomsdröm så lätt och jag tänkte på att det måste finnas produkter som passade även känslig hud och dem med allergier. Därför brinner jag lite extra för att kunna hitta lösningar för dem som tycker att de har ”omöjlig” hud!

Jag började arbeta på Skin Care Uppsala och med ett märke som inte gav mig några problem, trots att jag arbetade med avancerade hudvårdsbehandlingar. Tiden där var spännande med en stor expansion av salongen, vilket till slut ledde till att jag vågade ta steget och bli egen 2010. Det har jag inte ångrat en sekund! Alla mina tidigare arbetsgivare hade fungerat som mentorer och nu fick jag chansen att samla alla mina erfarenheter och göra det på mitt sätt. Först var jag inhyrd på två frisörsalonger, men sedan våren 2014 har jag varit på Care And Beauty Uppsala där jag även blev delägare 2015. Idag är vi ett aktiebolag där vi är tre delägare och har en anställd.

För mig är fortbildning viktigt, jag har vidareutbildat mig inom lymfdränage, till laserterapeut och till certifierad specialiserad hudterapeututbildning. Nästa mål är gesäll- och mästarbrevet!
Här är SHR så viktigt, vår branschorganisation erbjuder förutom gemenskap och erfarenhetsutbyte många möjligheter till utbildning!

Att driva företag, att jobba med sin stora hobby och en vilja att alltid vara uppdaterad tar mycket tid. På den fritid som blir över umgås jag med min familj och mina vänner och tar gärna en löptur med en ljudbok i lurarna.

Jag ser fram emot att lära känna er bättre!
Med vänlig hälsning, Karolina

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

 

Text: Anna Olsson

SHR

Sveriges Hudterapeuters Riksorganisation bjuder in till

Svenska Mästerskapet i Makeup 2016

Fredagen 9 september på Hud & Kosmetik, Kistamässan

Tävlingen består av två moment à 60 minuter

-Klassisk sotning med flytande eyeliner och röd mun

-Tema makeup

Tema: In a galaxy far, far away…

SM_Makeup_FB_2016Makeup artisterna kommer att bedömas på sin teknik, fantasi och sitt resultat.

Vinnaren av SM i makeup, tävlar i ‘International Makeup Championship’

i Düsseldorf, mars 2017.

Vinnaren sponsras med resa och logi samt en välfylld goodiebag!

Är du utbildad makeupartist eller maskör och intresserad av att delta?

All information samt ansökningshandlingar hittar du på http://smimakeup.weebly.com/

Är du intresserad av att sponsra? Mejla oss för information.

Vi ses i september!

Projektledare, Anna Olsson, SHR

smimakeup@live.se

Facebook: SM i Make up

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Anna Olsson

Efter så många år som hudterapeut var det äntligen dags för mig att gå.
Jag har sparat pengar och nu haft tur med plats.. Jag är igång!

image2

Kursen överträffar mina höga förväntningar. Vi håller till på Scandic Klara hotells konferenceavdelning i bra lokaler. Vi får toppen fika och mat så vi håller oss pigga och glada men viktigast av allt, såklart: Kursledarna, föreläsarna! Full poäng till alla som delat sin kunskap med oss, 31 kunskapstörstande auktoriserade hudterapeuter!

image1 image2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Det står Dermatologi på schemat. Forskare, läkare och docenter turas om att under dessa dagar lära oss om allt från huden ur ett genusperspektiv, infektioner, sällsynta ärftliga hudsjukdomar till eksem, hudtumörer, hud/psyke, laser m.m!

Som hungriga vargar suger vi i oss allt det de berättar. Med positivitet och en värme som inte går att ta miste på ställs det frågor och folk har intressanta funderingar som vi med vidöppna öron får svar på. Ur detta går jag en massa kunskap rikare, peppad till tusen och med en ny titel. Jag blir Specialiserad Hudterapeut.

När mammaledigheten är slut kastar jag mig ut i det (som det ser ut nu) okända med full kraft och massa energi!

Tack till alla fantastiska föreläsare!

 

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Text: Frida Jansson

Hej kära läsare!

Nu är det min tur att hälsa er varmt välkomna till 2016! Nu är tiden då man antingen har börjat eller börjar planera nästa nya steg i livet. Kanske nytt jobb eller nya studier. Kanske ska du börja studera till hudterapeut? En så enorm viktig del i vårt yrke som kan vara svårt att lära sig ibland om det inte faller naturligt är service. Att vara hudterapeut innebär att arbeta inom ett serviceyrke.

service
Vi vet att frisk hud och önskade resultat tar tid, så när har vi hjälpt en kund optimalt? När hon är informerad och guidad att följa en hudvårdsrutin, vilket innebär regelbundna behandlingar och produkter hem!

Jag försöker att inte tänka för mycket på ordet försäljning. För har du hela tiden service-tänket så kommer försäljningen automatiskt. Du kan ha lyckats övertala en kund att köpa på sig produkter som hon tar med sig hem och aldrig använder. Då får du en missnöjd kund som troligtvis inte kommer komma tillbaka.

För att din kund ska gå hem och faktiskt använda produkterna så fokusera lite mindre på att berätta om hur fantastisk produkten är och även få henne att förstå upplevelsen med produkten i hennes vardag. Alla har varken intresset eller tålamodet att spendera flera minuter varje dag åt sin hudvårdsrutin. Men det hindrar dem inte från att vilja ha fantastiska resultat. Då finns till exempel riktigt bra 2-i-1 produkter och praktiska tips som att sova i sin fuktmask och ha rengöring/peeling stå i duschen. Detta gör det förstås så viktigt att lyssna på kunden. Var frågvis, på ett artigt sätt. Så man får en förståelse av hur hennes vardag ser ut. Att till exempel upprepa kortfattat det hon har berättat får henne att känna att du har lyssnat och förstått.

Merförsäljning som hudterapeut kommer nästan helt automatiskt. Kunden har så många fler behov än vad hon tror. Som hudterapeut utbildar vi hela tiden kunden.

Bast-i-dv-test-2013
Det viktigaste: Ge kunden aldrig det hon förväntar sig. Eller med andra ord, hon ska MINST få det hon förväntar sig. Till exempel om du jobbar inom e-handel och en kund ringer och har frågor om sin klarna betalning och hoppas på att vi kan ge henne ett nummer till klarna. Ring då istället klarna själv och ordna det åt henne. Om du nu läser det här och arbetar med kundservice inom e-handel – hänvisa ALDRIG. Det finns inget tröttare än att behöva ringa flera samtal innan man kommer till den person som faktiskt kan hjälpa dig. DU vill vara den som kan hjälpa henne.

SHR – den självklara branschorganisationen för alla hudterapeuter.
Vi står för lärande, kvalitet och status.

Varför vara medlem i SHR? Klicka på bilden nedan!

Varför välja en av SHR auktoriserad hudterapeut? Klicka på bilden nedan!

Copyright

SHR äger om inget annat anges rättighterna till text och bild på denna blogg.

Skriv in din e-post för att följa denna blogg och få meddelanden om nya inlägg.

Kategorier